Yeni yapı ev sürecinin en kritik ve en çok atlanan adımı satış ofisine ilk girişte yaşanıyor. O ilk ziyarette yapılan ya da yapılmayan tek bir işlem, süreç boyunca kimin sizi temsil edeceğini belirliyor.
Satış temsilcisi kimi temsil ediyor
Her projenin kendi satış temsilcisi var ve bu kişi inşaat firması adına çalışıyor.
Yardımsever, bilgili ve samimi olabilir; bunlar gerçek olabilir. Ama görevi firma adına satış yapmak.
Bu bir çatışma değil, sadece rollerin nasıl kurulduğuyla ilgili bir gerçek. Karşı tarafın da bir temsilcisi var; sizin de olması gerekiyor.
Sorularınızı kendi temsilcinize yöneltin ve kararları onunla birlikte verin.
Bu ayrımı baştan bilmek sizi rahatlatıyor da: karşınızdaki kişiden tarafsızlık beklemek yerine, doğru soruları sorup cevapları yazılı almaya odaklanıyorsunuz.
İlk ziyaret kaydı
Kapıdan girdiğinizde size temsilciniz olup olmadığı soruluyor. Bu soru resmi bir kayıt işlemi.
Emlakçınızın adını ve lisans numarasını verin, mümkünse kartını bırakın. Bilgi sisteme işleniyor.
En sağlıklısı ilk ziyarete emlakçınızla birlikte gitmek. Kayıt o anda ve doğru biçimde yapılıyor.
Randevu alırken de temsilcinizin katılacağını belirtin. Böylece ziyaret baştan doğru kurulmuş oluyor.
Kayıt yapıldıktan sonra süreç boyunca yazışmalara emlakçınızı da dahil edin. Bilgi tek kanaldan aktığında takibi kolay oluyor.
Yalnız giderseniz ne oluyor
Pek çok firmada kayıt sistemi ilk ziyareti esas alıyor. Sonradan temsilci eklemek çoğu zaman mümkün olmuyor.
Bu durumda emlakçınız süreçte size eşlik edemeyebiliyor ve temsil hakkı zayıflıyor.
Yaygın bir düşünce var: önce kendim bakayım, beğenirsem emlakçımı getiririm. Uygulamada bu genelde işe yaramıyor.
Sonuç olarak müzakere, sözleşme incelemesi ve inşaat takibi aşamalarında sizin tarafınızda kimse olmuyor.
Kurallar firmadan firmaya değişebiliyor. Ziyaret öncesinde kayıt politikasını emlakçınıza sordurun.